差评到底让你
亏了多少钱?

下列常量均取保守值，结果为估算。

• 评分档 → 转化折损：低分吓跑潜在买家的比例。低于 4.0★ → 15%；4.0–4.3★ → 8%；4.3–4.7★ → 4%；4.7★ 及以上 → 2%。
• 沉默不满买家 ×20：TARP 研究显示，只有约 4–5% 的不满客户会主动向卖家反映。按此折算，每 1 条公开差评对应约 20 个未发声就流失的买家。
• 复购流失 ×2（本工具设定值）：留 1–2 星的买家约带走 2 倍客单价的价值（不再复购，并影响身边的人）。
• 广告拖累 ×0.5：广告流量受同样的转化折损，只按一半计入。
• 可挽回比例 35%（本工具设定值）：不满买家能找到你、而你也回应了时，这部分损失中预计能挽回的比例。
• 风险拉高：每月新增 1–2 星差评超过月销量的 5% 时，无论评分高低，风险直接判定为「高」。

所有常量都写在本页源码的一个配置块里。